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夏季休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
有限会社ワイズ・プランニングでは、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。

夏季休業期間
2020年8月8日(土)~2020年8月16日(日)

休業期間中にいただいたお問合せについては、営業開始日以降に順次 回答させていただきます。

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

緊急事態宣言解除に伴う弊社体制について

緊急事態宣言の解除により、業務範囲については、通常業務に戻して実施いたします。
一方、新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、引き続き在宅勤務等を活用した業務運営を継続させていただきます。
お客さま対応につきましても、お客さまのご要望を踏まえながら、電話やメール・郵送・オンラインを中心とさせていただきます。
対面にて面談をさせていただく際には、お客さまご了解のもと、感染防止対策を実施したうえで対応させていただきます。

引き続き感染拡大の防止対策を実施してまいりますので、お客さまにはご不便をお掛けすることがあるかと存じますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染症拡大を受けたオンライン医療相談サービス(無料)のご提供について

このたびの新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、および感染拡大により生活に影響を受けられている皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
皆さまにおかれましては、一日も早く平常の暮らしに戻ることが出来ますようお祈り申し上げます。
今般、新型コロナウイルス感染症の全国的な感染拡大を受け、お客さまの医療・健康上の不安や悩みを軽減することを目的に、損害保険ジャパン株式会社がご契約者さまを対象に、オンライン医療相談サービス(無料)を開始しましたのでご案内いたします。

■サービスの概要
新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受け、お客さまから「自分の体調の異変について気軽に相談したい」「病院に行きたいができるだけ外出をしたくない」などの声を踏まえてご提供するサービスです。
パソコンやスマートフォンなどのオンライン上で、専門の医師に無料でご相談いただけますので、是非ご活用ください。
なお、本サービスは、多くの事業所にサービスを提供しており、経済産業省の「健康相談窓口」としても選定されている株式会社Mediplatが運営します。

・ご利用対象者 損保ジャパンの個人契約のご契約者さま
(団体契約のご加入者さまも対象)
・ご利用期間 :2020年4月28日(火)~5月31日(日)
・ 受 付 時 間 :24時間(土日祝日を含む)
・利 用 料 : 無料
・ご相談方法 :チャット形式(パソコンやスマートフォンなど)
・ 相 談 科 目 : 内科、小児科、産婦人科、精神科、眼科、整形外科、皮膚科、耳鼻科、泌尿器科、外科、がん診療科、その他
*新型コロナウイルス感染症以外のご相談も可能です。
・ 提 供 会 社 : 株式会社Mediplat(メドピアグループ)
*現在、500事業所以上、約43万人にサービスを提供(2020年4月時点)
*経済産業省の「健康相談窓口」に選定
・ご利用方法 :損保ジャパンの公式ウェブサイトにご利用の流れを掲載しておりますので、そちらからご利用いただけます。
https://www.sompo-japan.co.jp/covenanter/medical_service

■サービスの特徴
・パソコンやスマートフォンなどのオンライン上で、24時間、手軽に、医師に個別相談いただくことが可能です。
・ご利用者は匿名で、各科目の専門医は実名でご相談に応じるため、安心してご利用いただけます。

■株式会社Mediplatの概要
法人向けに産業保健支援サービス「first call」を提供。「オンライン医療相談」「オンライン産業医」「ストレスチェック」により、従業員のメンタルヘルス対策や健康管理をワンストップでサポートしています。
また、スギ薬局との「スギサポ」や日本経済新聞社との「日経歩数番」など、他企業と協業でヘルスケアサービスを展開しています。

末筆になりますが、一日も早い新型コロナウイルス感染症の終息と、皆さまのご健康を心よりお祈り申し上げます。

【お知らせ】緊急事態宣言発令に伴う当社業務運営について

平素は弊社業務に関しまして格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

4月7日に、新型コロナウイルス感染拡大に関する「緊急事態宣言」が発令されたことを受け、当社では以下のとおりの業務運営にて対応をさせていただきますので、ご案内いたします。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

【当社のお客さま対応について】
・事故受付、満期更改手続き、変更・解約手続き、満期返戻金の お支払い続きなどに限定して業務を行います。
・「緊急事態宣言」の発令解除までは、お客さまおよびご家族さまの生命と健康を最優先とするため、お客さまと対面での面談を控え、原則電話やメール・郵送でのご対応とさせていただきます。

【特別措置の適用について】
今回の事態に対しまして損害保険会社ではお客さまに不利益がないようにご契約の手続き・保険料のお支払いを猶予する特別措置を実施しています。
満期日までにお手続きができなかった場合、満期契約と同じ内容にて補償されることになりますので、ご安心ください。

新型コロナウイルスに関する海外旅行保険等の取扱いについて

新コロナウイルスが席巻しています。
連日メディアで大きく取り上げられ、正しい情報がどんどんアップデートしています。

新コロナウイルス感染症に罹患しないためには、正しい知識の習得が不可欠だと思っております。

どうか皆様方におかれましてはご自愛ください。

海外旅行保険での有無責に関して保険会社の案内先をリンクします。
https://www.sjnk.co.jp/servicenews/
ご確認いただける幸いです。

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