「お困りごと」の解決をお手伝いします。
私たちワイズ・プランニングは“実感できる安心”をお届けします。
私たちは保険の可能性もご提案します。
今年度、弊社ワイズ・プランニングは、損保ジャパンプロフェッショナルエージェントハイグレード認定を受けました。
損保ジャパンプロフェッショナルエージェントとは損保ジャパンが定める厳しい審査基準を達成し、高い経営力と業務品質を兼ね備えた最高水準の専業代理店の称号です。
ハイグレード代理店は２０２２年３月末現在、損保ジャパンの全国６，６４１店の専業代理店の中でも２７９店のみが認定を受けているものです。
これまで以上にお客さまに安心をお届けしてまいります。今後とも変らぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
大きな画像を見る有限会社ワイズ・プランニングでは、誠に勝手ながら下記日程をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
ゴールデンウィーク休業期間
2022年4月29日(金）～2022年5月8日（日）
休業期間中にいただいたお問合せについては、営業開始日以降に順次 回答させていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
医療保険「入院パスポート」の説明動画です。
あばれる君がコミカルに分かりやすく「入院パスポート」を紹介しています。
「入院パスポート」の商品詳細につきましては、紹介ページをご覧ください。
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。 有限会社ワイズ・プランニングでは、誠に勝手ながら下記日程を冬期休業とさせていただきます。
2021年12月30日(木）～ 2022年1月4日（火） 休業期間中にいただいたお問合せについては、営業開始日以降に順次回答させていただきます。 皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。 2022年も、変らぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
会社概要でも公表しております、弊社のお客さま対応基本方針は
です。
言いっぱなしではどうなの？
ってことで目標値の設定と結果検証が大切にされます。
いわゆるＫＰＩってヤツです。
本方針は、金融庁が公表する「顧客本位の業務運営に関する原則」および消費者庁等で構成する消費者志向経営推進組織が呼びかける「消費者志向自主宣言」に対応したものとなります。
損保ジャパンがＫＰＩの公表をしていなかったので弊社もしれっとしていましたが、久しぶりにＨＰを覗いたら今年の6月22日にリニューアルされてました。
決算後に中期目標を公表しそれに伴った公表との事です。
弊社も決算後の同じタイミング（ＳＪ3月・弊社6月）で公表に踏み切る事にしました。
【目標値】
NPS50pt以上、回答率20％以上 回答件数100件以上
に対して
【結果】＊2020/4/1～2021/3/31
NPS33.3pt、回答率8.7％ 回答件数72件
＊2020/4/1～2021/3/31
至りませんでした！
2021/4/1から同じ目標値にて努めております。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
